본문으로 바로가기

카카오톡 알림 오류, 앱 아이콘 배지 표시 안될때(갤럭시s8)

 

갑자기 카카오톡 알림이 오지 않습니다. 카카오톡을 실행해보면 온 메세지를 확인할 수 있지만 앱에 접속하지 않으면 알림이 오지 않아서 여간 불편한게 아닙니다. 

 

잘 작동되던 기능이 안되니 답답한 마음에 카카오톡을 최신버전으로 업데이트도 해보고 '카톡 알림이 안떠요' 라는 주제로 검색하여 해결책을 시도해 보지만 안되더군요.

 

하지만 해결책은 매우 간단했다는 사실! 알고나면 허무할 수도 있답니다.

 

오늘은 갤럭시s8 기준으로 카카오톡 알림 오류 인 앱 아이콘 배지 표시가 안될때 해결할 수 있는 방법에 대해서 소개해 드릴께요.

 

 

 

  카카오톡 알림 오류인 앱 아이콘 배지 표시 안될때 해결방법

 

첫번째. 카카오톡 알림이 오지 않는 오류인 경우 '앱 아이콘 배지' 가 켜져 있는지 확인하세요.

 

설정 - 알림 - 앱 아이콘 배지 확인 - 카카오톡 알림 활성화 여부 확인

 

1. ▼ 화면 오른편 상단 '설정' 아이콘을 선택합니다.

 

 


 

2. ▼ '알림' 항목을 선택합니다.

 

 


 

3. ▼ '앱 아이콘 배지' 가 활성화 되어 있는지 확인합니다.

 

 

- 활성화가 안되어 있다면 오른편으로 밀어 활성화를 시켜줍니다.

- 활성화가 되어 있는데도 알림이 오지 않으면, 해당 앱인 카카오톡을 클릭해서 세부 항목에서 '앱 아이콘 배지' 활성화 여부를 확인합니다. 만약 비활성화로 되어 있다면 오른편으로 밀어 활성화 시켜주세요.

- 위의 동작을 실행하고 스마트폰 재부팅을 해줍니다.

- 활성화 되어 있는데 알림이 오지 않는다면 다음 방법을 참고하세요.

 

 


 

 

 

두번째. 카카오톡 앱 아이콘 배지가 활성화 되어 있는데 배지 알림 오류인 경우에는 어플리케이션의 '특별한 접근'에서 '알림 접근허용' 의 활성화를 확인하세요.

 

설정 - 어플리케이션 - 더보기 - 특별한 접근 - 알림접근허용 - 카카오톡 활성화 여부 확인

 

1. ▼ 화면 오른편 상단 '설정' 아이콘을 선택합니다.

 

 


 

2. ▼ '어플리케이션' 항목을 선택합니다.

 

 


 

3. ▼ 오른편 상단의 '메뉴' 아이콘을 선택합니다.

 

 


 

4. ▼ 메뉴 항목 중 '특별한 접근'을 선택합니다.

 

 

5. ▼ '알림 접근 허용' 항목을 선택합니다.

 

 

6. ▼ 카카오톡의 '알림 접근 허용' 이 활성화 되어 있는지 확인합니다.

 

 

- 활성화 되어 있지 않다면 오른편으로 밀어 활성화를 시켜줍니다.

 

2021년 12월 30일 업데이트 -

! 많은 분들이 댓글 등으로 문의를 주는 내용이 특별한 접근 > 알림 접근 허용에 들어갔는데 카카오톡이 보이지 않아서 해결할 수 없다고 합니다. 전 이 방법으로 해결했는데 만약 카카오톡 앱이 보이지 않는다면 추가적으로 위의 방법과 동일한 경로에서 'Samsung Experience 홈' 과 'Samsung Dex 홈' 이 활성화 되어 있는지 확인해 주세요. 비활성화로 되어있다면 켜주고 다시 확인해 보기 바랍니다. 위의 내용은 삼성전자서비스 공식 홈페이지에서 제공하는 S9 모델에 적용하는 내용이지만 S8도 동일하다고 합니다. 아래 링크는 삼성전자 서비스센터에 앱배지 표시 안될때 해결방법에 대한 글입니다. 참고하세요. 

 

삼성전자 서비스센터 스마트폰 앱배지 표시 안될때 조치방법 

 

 

 

 

저는 두번째 방법으로 카카오톡 알림 오류를 해결했습니다. 하루에도 수십번 들여다 보는 카카오톡인데 알림이 안 뜨니 너무 답답해서 삼성전자 서비스센터에서 해결책을 찾을 수 있었습니다.

 

어렵게 찾은 방법입니다. 도움이 되셨다면 댓글 부탁드려요! 

 

※ 이 방법은 '카카오톡 알림 오류' 인 앱 아이콘 배지 표시 안되는 문제 뿐 아니라 다른 앱에도 해당됨을 알려드립니다.

 

<참고 : 삼성전자서비스센터>