농협카드 및 체크카드 분실 후 신고하고 재발급 받는법
농협카드를 분실하게 되면, 바로 분실신고를 해야만 다른 사람이 사용함에 있어 발생할 수 있는 2차 사고를 예방할 수 있습니다. 분실신고는 ARS 전화를 통해 할 수도 있고 PC와 앱을 통해서도 할 수 있습니다.
만약 분실 후 분실신고를 하지 않고 재발급을 신청하더라도 기존 카드는 사용을 할 수가 없게 됩니다. 따라서 재발급 신청도 분실신고와 같은 역할을 하게 됩니다. 단, 카드 재발급은 접수 후 카드가 정지되는 시간이 필요하지만 분실신고의 경우에는 신고 후 바로 정지가 되는 것이 차이가 있습니다.
또한 농협 카드와 체크카드 분실신고 및 재발급 받는 방법은 동일하기 때문에 이 글에서는 농협 카드 홈페이지에서 신고 및 재발급 받는 절차에 대해서 알려드리도록 하겠습니다.
농협카드 홈페이지에서 분실신고 하는 방법
▼ 참고 : 농협 카드 분실 후 재발급 신청하는 경우 일반적으로는 발급 수수료가 부과되지 않습니다. 단 체크카드에 한해서 입출금기능을 등록하여 재발급을 받는 경우에는 수수료 1,000원이 부과됩니다. 참고하세요.
▼ 농협카드 > 로그인 > My NH > 분실신고
농협카드 홈페이지에 접속 후 로그인을 합니다. 로그인은 공동인증서 또는 금융인증서로 로그인을 하고 메뉴 젤 상단 My NH를 선택하고 분실신고+ 항목을 클릭합니다.
▼ 분실신고+ > 신용/체크카드 분실신고
신용카드와 체크카드 분실신고 방식은 동일합니다. 조회 후 분실된 카드를 선택합니다.
▼ NH농협 신용/체크카드 분실신고 > 정보입력 및 신고
분실신고 할 카드를 선택하고 분실 일자, 분실 장소, 연락처를 기재 후 분실신고 버튼을 클릭하여 신고 접수하면 됩니다.
농협카드 고객센터에 ARS전화를 통해서 신고하는법
☎ 1644-4000 (농협카드 고객센터)
아래 1번부터 9번까지 메뉴를 확인하고 분실신고를 하면 빠르게 처리할 수 있습니다. 농협카드 분실신고 서비스는 365일 24시간 운영되기 때문에 언제든지 이용할 수 있습니다.
▶ 분실신고 단축키 : 1번 > 1번 또는 1번 > 6번
농협카드 재발급 신청방법
▼ 분실신고 > 신용/체크카드 신고해제/재발급
위에서 언급한 분실신고 절차와 동일하게 진행합니다. 분실신고+ 메뉴에서 재발급 서비스를 선택할 수 있습니다. 만약에 분실신고를 했는데 찾아서 기존 카드를 계속 사용하고 싶다면 분실신고 해제 메뉴를 선택하면 다시 사용이 가능합니다.
▼ 재발급 신청(바로가기) > 개인정보 입력
재발급 신청시에는 공동인증서 로그인이 필요하기 때문에 미리 준비하면 진행이 더 빠르게 이루어질 수 있습니다.
재발급 신청은 월요일부터 토요일까지는 07:30~ 23:00 내에 신청하는 경우 10분 내로 발급되며, 그 외의 시간에는 익일 07:30분에 재발급이 완료됩니다.
재발급 신청 시 재발급 유형과 카드 수령지, 수령지 주소를 확인 후 진행하면 됩니다.
재발급 신청 후 발급 진행상황 확인방법
재발급이 정상적으로 신청이 되었는지, 현재 발급 상황이 어떻게 되는지 확인하고 싶은 경우에는
▶ 카드상품몰 > 카드 신청현황 > 발급 상황 조회가 가능합니다.
만약 농협 체크카드를 분실한 경우에는 가까운 농협 영업점에서 재발급이 가능합니다. 영업점에서 체크카드 재발급의 경우에는 그 자리에서 만들어주기 때문에 가장 빠르게 만들 수 있습니다. 또한 발급 수수료는 발생하지 않는데, 간혹 재발급할 때 수수료가 발생하는 체크카드가 있으니 발급 전 확인하시면 도움이 됩니다. 수수료가 발생한다면 없는 카드로 바꾸는 것도 가능합니다.
ARS, 농협카드 홈페이지, 앱에서 재발급 신청을 하게 되면 직접 수령하는 데까지는 영업일 기준으로 14일이 걸린다고 합니다. 하지만 보통 3~7일 이내에 받을 수 있는 것 같습니다.
지금까지 농협카드 분실신고하는 법과 재발급 신청하는 방법에 대해서 알아보았습니다. 글을 읽다가 이해가 안 되는 점이나 궁금한 점이 있으면 댓글로 문의하세요. 빠르게 답변드리도록 하겠습니다.
<출처: 농협카드>
