동부화재 고객센터 전화번호 (콜센터)
저는 살면서 아직까지 보험사에 전화해 본 적이 없습니다. 크게 다친 적도 없고 사실 보험도 어머니께서 가입하신 1개 뿐입니다. 여러분들은 보험을 몇 개나 가입하셨나요? 보험을 많이 가입한다고 좋은 것이 아니라, 나에게 필요한 보장들을 골라서 가입하는 게 좋습니다. 이런 코멘트는 간단하게 마무리하고, 본론으로 들어가서 고객센터 전화번호를 알아보도록 하겠습니다. 먼저 고객센터 전화번호를 알고 싶어서 오신 분들이 많을 것 같아 전화번호부터 안내해드리겠습니다.
- 계약/사고접수상담 : 1588-0100
- TM전용상품 : 1566-0100
- 보험계약대출/신용대출 : 1544-0100
모바일에서 위 전화번호를 클릭하시면 바로 고객센터로 이동됩니다. 자 그렇다면 콜센터 전화번호만 알아서 끝나는 것이 아니라, 상담시간과 진행되는 서비스 내용에 대해 알고 있어야 할 듯 합니다.
평일주간 (월~금요일 / 09:00 - 18:00), 토요일 주간(토요일 / 09: - 13:00), 야간/일요일/공휴일(일요일/공휴일(24시간), 월 ~ 금요일 (18:00 - 익일 09:00), 토요일 (13:00 - 24:00)입니다. 그리고 이용요금은 일반 전화의 경우 시내, 시외 모두 시내통화 요금으로 통화료가 부과됩니다. 070 인터넷전화 또는 휴대폰전화는 이용자 요금제를 기준으로 부과됩니다.
고객센터에서는 방문하지 않고 홈페이지에서 처리할 수 있는 업무들이 있습니다. 위에 이미지에서 보시는 것처럼 계약대출, 보험금청구, 계약관리, 환급금, 증명서 발급이 온라인으로 가능합니다.
지역별 서비스 센터로 찾아볼 수 있습니다. [소비자광장] - [이용가이드] - [고객서비스센터방문안내]를 클릭하시면 위와 같은 화면이 나옵니다. 하단에 '서비스망 찾기'를 클릭하시면 자신의 지역의 서비스 센터를 찾을 수 있습니다.
☞ 동부화재 지점 고객센터 위치(업무상담) 및 전화번호 확인
서비스 망에서는 업무를 선택한 뒤에 지역을 선택하시면 현재 있는 곳과 가장 가까운 지점을 찾을 수 있습니다.
그리고 창구별 이용시간도 참고하시면 좋겠죠? 업무마다 이용할 수 있는 시간이 조금씩 다릅니다. 여기까지 동부화재 콜센터 전화번호 및 이용방법에 대해 알아보았는데요. 도움이 되셨기를 바라겠습니다.
다른 사람들이 많이 본 정보
